保姆
有初、中、高ji之分。普通中级以上的服务员工,她们一般都是从事家政服家政服务务工作较长时间,其中也有技能考评非常优xiu的新员工,带小孩阿姨,她们的心态及服务意识较好,接受能力强,又有一定的家庭服务工作经验,一般来说,中级以上的服务员工,在家务打理的条理性、主动性方面较好,她们比较熟悉家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味,对婴幼保育方面也有一定的服务经验,能独立担当日常家庭事物的打理。请中级以上的服务工,她们会很快进入服务状态,比请初能服务工要省心些,但她们不足的地方是较shao数人有些“油条”。
服务质量
常规保洁服务质量
地面
无垃圾、无尘土、无无责、无积水、无死角,无化学及物理损伤,自然光亮。
地脚线
无垃圾、无无责、无化学及物理损伤,自然光亮。
墙面、墙角
无污渍、无污垢、无积灰、无挂尘,无丝缕、无死角,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍。
玻璃
无污垢、无污渍、无水痕、洁净明亮,边框干净;
窗框和纱窗
——无污垢、无拂土,手摸光滑,边框干净。
——推拉轨道、玻璃槽:无灰尘、无杂物,推拉自如。
门
——门正反两面均洁净,无灰尘、无污渍、无污垢,手摸光滑;
——门框:四周无灰尘、无污渍、无污垢,手摸光滑;
——门锁及手柄无灰尘、无污渍、无污垢不能,光滑洁净。
卫生间、洗脸间
——无异味:
——卫生洁具表面光洁、明亮,内外侧无污渍、无mao发、无水锈水痕,无污垢尿碱,无化学损伤,触摸光滑,有光泽;
——镜面光亮,无水痕,边框干净,无污渍;
——水龙头、管件、金属架等物品无污渍、无污垢、光亮洁净,手摸光滑;
——墙壁上的瓷砖无污渍、无污垢,手摸光滑。
厨房
——水池洁净光亮、无污渍、无污垢、手摸光滑;
——水龙头、管件、金属架等物品无污渍、无污垢、光亮洁净,手摸光滑;
——墙壁上的瓷砖无污渍、无污垢,手摸光滑。
——抽油烟机表面以及灶台表面洁净、无污垢、手摸光滑。
卧室、大厅
家具光亮、无污染,室内装修景观洁净无灰尘。
其余部分
吊顶、窗套、暖气罩等无灰尘、无污渍、手摸光滑。
家政服务工作主要内容
采购日常生活用品
帮助雇主采购一些日常用品,如烟、就、茶、糖、饮料、食品、洗衣粉、洗洁精、洗发水等。
看护孩子、照顾老人
1、看护孩子
(1)保证孩子人身安全
(2)婴幼儿辅食的制作及人工喂养。
(3)婴幼儿患病期间的看护,掌握药品的识别与用药含量、计量。
(4)学龄前儿童的看护,照顾儿童的饮食、起居、安全玩耍等
(5)接孩子上下学,保证健康饮食,督促完成家庭作业等。
2、照顾老人
(1)保证老人人身安全。
(2)照顾老人锻炼和休息、安排好他们的饮食。
(3)帮助老人打理好日常生活,照顾洗漱起居。
(4)护理生活不能自理的老人,抱起清洁卫生。
(5)护理患病老人,帮助他们服药和适量的活动。